鹿老师说外语隐私政策
本版发布日期：2023年7月28日
生效日期：2020年11月6日
欢迎您使用“鹿老师说外语”软件及相关服务！
北京易言科技有限公司（注册地址：北京市朝阳区建国路甲92号-4至24层内18层1815，简称“公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用和处理与您有关的个人信息，（1）“鹿老师说外语”移动应用程序，以及（2）链接到本隐私政策的任何其他业务适用于本隐私政策。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用“鹿老师说外语”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。
摄像头、麦克风、相册（存储）权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。
具体权限申请与使用情况请见：鹿老师说外语应用权限申请与使用情况说明
本隐私政策适用于您通过“鹿老师说外语”应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的鹿老师说外语软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策，并征得法定监护人的同意后下载使用本软件。
如果您不同意本隐私政策的内容，将导致“鹿老师说外语”软件和服务无法正常运行，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时也请您立即停止使用“鹿老师说外语”软件和服务。当您开始使用“鹿老师说外语”软件和服务，将视同您完全理解且同意本隐私政策的全部内容。在我们更新本隐私政策后（我们会及时在“鹿老师说外语”平台发布最新版本），如您继续使用“鹿老师说外语”的软件和服务，即意味着您完全理解本隐私政策（含更新版本）的全部内容，并同意我们按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的相关个人信息。
如对本隐私政策内容存在任何疑问、意见或建议，您可通过我方平台的客服与我们联系。
本隐私政策之目的：
（1）“鹿老师说外语”是指由公司合法拥有并运营的、标注名称为“鹿老师说外语”的客户端应用程序以及“鹿老师说外语”（www.lingodeer.cn）相关网站；
（2）“用户”指所有直接或间接获取和使用“鹿老师说外语”软件及相关服务的使用者，包括自然人、法人和其他组织等。在本隐私政策中称为“用户”或称“您”。
（3）关联方是指，因共同所有权或控制权而与公司相关的公司、组织或个人；
（4）第三方是指，并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司、组织或个人（即非关联公司）或者其他非相关的个人；
（5）个人信息是指，以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；财产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录等）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码，如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI卡信息等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置信息等；
（6）个人敏感信息是指，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括：包括个人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征；财产信息、交易信息；网络身份识别信息（包括帐号名、帐号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通信录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息）。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用Cookie等同类技术
3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人使用条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
10.其他
1.我们如何收集和使用个人信息
鹿老师说外语以多种方式收集和使用信息，如果您选择不提供相关信息，我们将无法为您提供相关产品或服务，我们仅会出于本声明所描述的目的和您的授权以收集和使用您的个人信息。
1.1 注册、登录
a. 当您注册、登录“鹿老师说外语”及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息，可能包括姓名、性别、联系方式（如微信）等单独或者结合识别用户身份的信息，收集这些信息是为了帮助您完成注册。另外，您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用“鹿老师说外语”的相关特殊服务。
b. 您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与“鹿老师说外语账号”绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用“鹿老师说外语”软件及相关服务的某些功能。
c. 基于我们与通信运营商的合作，当您使用“鹿老师说外语 ”“一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息，如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录“鹿老师说外语”，但不影响您通过其他方式注册登录。
d.您注册的账号可以使用或登录“鹿老师说外语”产品，并获得相关服务或使用相关功能。
1.2 课程学习
1.2.1 口语练习：为了提高您的外语口语水平，您可以进行口语练习，录制您自己的发音和课程音频进行对比，我们会请求您授权麦克风权限，并收集您的口语练习录音。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用鹿老师说外语的其他功能。
1.2.2 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。
1.3 消息通知
a. 您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供相关服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
b. 当您选择参加我们举办的有关营销活动时，我们根据活动需要可能会收集您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息是您收到转账或者礼品所必要的（其中的银行账号属于个人敏感信息），如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。
c. 当您自愿参加我们以问卷、深度访谈、焦点小组等方式开展的市场调研活动时，我们可能会在您同意的前提下匿名收集您的年龄、性别与联系方式等信息，以完成相应的用户体验调研。除非得到您的事先同意，这些信息将仅用于前述之目的，我们将不会向任何第三方披露您的任何相关信息，或将该等信息用于其他目的。
1.4 联系人信息
当您选择使用“同步通讯录好友”功能时，在获得您的明示同意后，公司会收集您的通讯录信息。上述信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用此功能，但不影响您正常使用"鹿老师说外语"软件及相关服务的其他功能。此外，您也可以随时关闭此功能，并可向公司提出删除通过此功能获悉的您的通讯录信息。
当您选择使用“邀请微信好友”“邀请QQ好友”功能时，在获得您同意后，公司会收集您的好友列表、群列表（如有），拒绝提供该信息仅会使您无法使用此功能，但不影响您正常使用"鹿老师说外语"软件及相关服务的其他功能。此外，您也可以随时关闭此功能，并可向公司提出删除通过此功能获悉的您的好友列表、群列表（如有）信息。
1.5 搜索
当您使用“鹿老师说外语”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、设备信息等。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中。
您理解并同意，如您的搜索关键字信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键字信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1.6 安全运行
1.6.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.6.2 日志信息
当您使用“鹿老师说外语”软件和服务时，为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问服务的日期和时间、Cookie、Web Beacon等。
1.6.3 设备或应用信息
为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集某些移动设备或应用包含唯一应用程序编号。例如您使用的移动设备、浏览器或用于接入“鹿老师说外语”软件和服务的其他程序所提供的配置信息、设备版本号、设备识别码等。为了向您提供更好的服务与改善您的用户体验，“鹿老师说外语”软件和服务可能会记录硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、软件列表等软硬件数据。
1.6.4 位置信息
当您开启设备定位功能并使用“鹿老师说外语”软件和服务基于位置提供的相关服务时，在获得您的同意后，我们会使用各种信息进行定位，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。这些信息包括IP地址、GPS信号以及能够提供相关位置信息的其他传感器信息等（如可能需要提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。
1.6.5 我们以及我们关联公司、合作方在获得您授权的前提下，可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.7 其他
a. 当您使用我们的增值服务以提升用户体验时，我们可能会留存您的充值记录，以确保相关交易的可追溯性和安全性；但是，我们不会因此而收集或存储您的银行卡信息或身份认证信息。
b. 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
c. 您可以通过客服反馈功能向我们反馈问题，为实现该功能我们会申请摄像头或相册权限，以实现上述功能（例如上传反馈图片）。
d. 当您选择手机验证码登录的时候，我们可能会使用剪切板权限，来获取您刚刚复制的验证码。在设置里面您可以复制您当前的账号信息，以及我们的社交媒体账号。
e. 当为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息；本应用须使用自启动能力;将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为；是因实现功能及服务所必要的。
1.8 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对“鹿老师说外语”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.9 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1.10 个人信息可能的使用方式
1.10.1 为实现“鹿老师说外语”软件和服务的功能，我们会根据本隐私政策的约定对所收集的您的个人信息进行使用。如有除此之外的任何其他用途，我们都会提前征得您的同意。具体而言，我们将为以下目的使用所收集的您的个人信息：
（1）通过“鹿老师说外语”软件和服务向您提供尽可能个性化、高质量的服务；
（2）向您提供更加相关的广告，以替代传统普遍投放的广告；
（3）在我们提供相应服务所必需时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，努力确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（4）通过数据分析，更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示等。
1.10.2 为了努力确保服务的安全，帮助我们更好地了解“鹿老师说外语”软件和服务的运行情况，我们可能记录您使用“鹿老师说外语”软件和服务的信息数据，例如，您使用“鹿老师说外语”软件和服务的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。
1.10.3 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的个人信息使用目的，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息数据，以汇集信息数据或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
1.10.4 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，以降低其他组织或个人通过去标识化处理后的个人信息识别到您的风险，并采取技术和管理方面的措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.10.5 请您注意，除非您删除或撤回同意（即通过系统设置拒绝我们的收集和使用），您在使用“鹿老师说外语”软件和服务时所提供的所有个人信息，将在您使用“鹿老师说外语”软件和服务期间持续授权我们在符合本隐私政策的范围内使用。在您注销账号后，我们将停止为您提供“鹿老师说外语”软件和服务，根据您的要求删除您的个人信息，或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
1.10.6 我们会对“鹿老师说外语”软件和服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的软件和服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何个人信息。
2.我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用鹿老师说外语及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
我们可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，提高广告效果，及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。
3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
我们不会委托处理、共享、转让、或披露您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
3.1共享
3.1.1 共享原则
a.授权同意原则：向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则：向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则：我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
为保障“鹿老师说外语”App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。 我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
1. 使用SDK名称：友盟SDK
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/IP/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等）
我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰。
网络信息（WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID）与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与友盟服务器的网络连接请求，以便提供持续、稳定的推送服务。同时提供区域推送功能，基于位置信息，实现线下场景的精细化推送，尽可能的减少无用消息对用户的打扰。
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
2. GrowingIO SDK
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/IP/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等）
隐私权政策链接：https://accounts.growingio.com/privacy
3. 微信Open SDK
服务类型：帮助用户分享内容至第三方应用，登录，支付
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/IP/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等）
隐私权政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
4. 阿里云号码认证SDK
服务类型：移动，电信，联通一键登录
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/IP/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等），电话号码
隐私权政策链接（移动）：http://dev.10086.cn/%E2%81%A3
隐私权政策链接（电信）：http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html%E2%81%A3
隐私权政策链接（联通）：https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3%E2%81%A3
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
a.当您在使用“鹿老师说外语”中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的的信息与这些关联方、第三方共享。
b.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
3.1.3 实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
3.1.4 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息， 拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
3.2 转让
a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
b.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 披露
a. 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施.
b.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.您自行向社会公众公开的个人信息；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.我们如何存储个人信息
4.1.信息存储的地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们所有的运营过程都不涉及用户个人信息出境场景。
4.2.存储期限
我们将在提供服务所需的时间内以及出于内部业务目的保留个人信息，其范围可能超出终止或取消您的订阅或用户帐户的范围。例如，我们可能会保留必要的某些数据，以防止欺诈或将来滥用，出于记录保存或其他合法商业目的，或者在法律要求的情况下。我们也可能会保留和使用已被取消标识或汇总的信息，以使其不再能够合理地标识特定的个人。所有保留的个人信息将仍然受本隐私政策的条款约束。
4.3 数据的删除
我们将在您的账号一段时间不活动之后、终止或取消订阅之后或在我们与您的协议终止后，删除或取消识别您的个人信息。您可以通过以下方式与我们联系(support@lingodeer.com.cn)。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
我们可能无法在所有情况下立即或完全删除所有数据，例如技术支持记录，客户服务记录，备份和其他类似业务记录中保留的信息。我们将不需要删除任何已被取消识别或与个人标识符无关的信息，因为剩余信息无法合理地用于识别特定个人。
5.我们如何保护个人信息的安全
a.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息，防止数据被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b.我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入公司的服务所用的系统和通讯网络，有可能因公司可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如：定期修改密码，不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。
e.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。个人信息保护相关负责人联系方式为：support@lingodeer.com.cn
f.我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“鹿老师说外语”软件和服务，一旦您离开“鹿老师说外语”软件和服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在“鹿老师说外语”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述网站是否基于“鹿老师说外语”的链接或引导。
6.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1.1 改变或撤回敏感权限设置
a.您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、麦克风、相册（存储）权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
6.1.2 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.2 访问、删除、更正您的个人信息
6.2.1 访问个人账号信息
您可以在“鹿老师说外语”的“我的”-“账号资料”中访问您的头像、昵称、手机号、邮箱、APPLE ID和微信号。
6.2.2 查询、访问您的单词、语法、错题，查询和删除您的课程进度
a.点击“复习”—点击“错题本”、 “记单词”或“练语法”进入查询访问；
b.您可以通过点击“我的”查询您的课程进度，点击“我的”—点击“设置”—点击“重置学习进度”，可以删除课程进度。
6.3 注销账号
如您需要注销您的“鹿老师说外语”帐号，请通过“我的”—“账号资料”—“注销账号”进行操作。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.4 投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可通过公司公示的电子邮箱或“鹿老师说外语”软件中 “我的”—“帮助与反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
6.5 访问隐私政策
a.您可以在注册页面，或者在登录个人账号“我的”—“设置”—“关于鹿老师说外语”查看本隐私政策的全部内容。
b.请您了解，本隐私政策中所述的“鹿老师说外语”软件及相关服务可能会因您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“鹿老师说外语”软件及相关服务为准。
6.6 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.未成年人使用条款
a.若您是未满18周岁的未成年人，在使用“鹿老师说外语”及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b.我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导时正确使用“鹿老师说外语”软件及相关服务。我们只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
c.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8.隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务，“鹿老师说外语”软件及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，我们会在“鹿老师说外语”应用程序客户端和官方网站发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
8.3 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明具体的变更内容）。
8.4 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以通过“鹿老师说外语”应用程序客户端“我的”-“帮助与反馈”与我们联系。
10.其他
10.1 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本隐私政策之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将尽可能接近本隐私政策原条文意旨重新解析，且本隐私政策其它规定仍应具有完整的效力及效果。若您与公司发生争议的，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
10.2 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。
10.3 本隐私政策的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留解释和修改的权利。